Häufige Fragen
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Bestellung, Versand, Zahlung und Rückgabe bei Gamebildup.
Bestellung und Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Der Versand erfolgt in der Regel mit DHL. Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands üblicherweise 1 bis 3 Werktage nach Bearbeitung deiner Bestellung. Genaue Angaben findest du in den Versand- und Rückgabebedingungen.
Was kostet der Versand?
Die Versandkosten betragen 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Weitere Details findest du in den Versand- und Rückgabebedingungen.
Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?
Wenn deine Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir die Adresse möglicherweise noch anpassen. Kontaktiere uns bitte schnellstmöglich per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 172 6343 3.
Zahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Der Zahlungsanbieter ist RELAY. Im Bestellprozess wird dir die jeweils verfügbare Zahlungsart angezeigt. Weitere Informationen findest du auf der Seite Zahlung.
Wann wird meine Zahlung abgebucht?
Der Zeitpunkt der Belastung hängt von der gewählten Zahlungsart ab. Bei den meisten Zahlungsarten erfolgt die Belastung mit Abschluss der Bestellung.
Rückgabe und Umtausch
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Kontaktiere uns zunächst per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 172 6343 3. Wir klären mit dir die Rückgabe und den weiteren Ablauf.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Die Kosten der Rücksendung trägt in der Regel der Käufer, sofern nicht gesetzlich anders geregelt. Details findest du in den Versand- und Rückgabebedingungen.
Deine Frage ist nicht dabei?
Schreib uns eine E-Mail an [email protected] oder ruf uns an unter +49 172 6343 3. Wir helfen dir gern weiter.